Na predmetu Planiranje i analiza kvalitete na FPE-e održano gostujuće predavanje direktora kompanije Roccaforte

U okviru predmeta Planiranje i analiza kvalitete, kod doc. dr. Tanje Gavrić, generalni direktor kompanije Roccaforte iz Viteza, Lordan Iličić, održao je gostujuće predavanje na temu Upravljanja kvalitetom i faktora koji utječu na kvalitetu u proizvodnim kompanijama.

Gosp. Iličić je, ovom prilikom, iznio podatak da danas mnoge kompanije, ne samo da posluju s gubicima, zbog izazova koje je donijela pandemija koronavirusa, nego, također,  i zbog loše kvalitete ponude.

Kako je tokom predavanja posebno istaknuto,  neophodno je da se kompanije fokusiraju na kontinuirano poboljšavanje organizacijskih procesa, što rezultira visokom kvalitetom proizvoda i usluga, odnosno, da se „ispravno radi prvi i svaki put“.

Naime, Bosni i Hercegovini nedostaje konkurencije među kompanijama koja bi utjecala na veće zadovoljstvo kupaca i potaknula veće napore u ulaganje u postprodajne aktivnosti, koje su od ključne važnosti za zadovoljstvo i zadržavanje kupaca.

Studente FPE-e, između ostalog, zanimalo je i kako izgleda politika sistema upravljanja kvalitetom u kompaniji Roccaforte, te brojna druga pitanja.

I na ovaj način naši studenti su imali priliku upoznati se sa određenim vidom poslovanja u velikim kompanijama, odnosno, donošenjem jasno preciziranih planova i ciljeva, koji obezbjeđuju sigurno i uspješno poslovanje.